While the holiday season can be a joyous time of year, for many people it may bring additional pressures and challenges.

“It’s important Albertans know help is always available. You are not alone. During the holidays, resources that support the health, safety and security of Albertans will continue to be available 24 hours a day, seven days a week.”

Rajan Sawhney, Minister of Community and Social Services

Important dates

  • Dec. 24: Alberta Supports Contact Centre and offices close for the holidays.
  • Jan. 4: Alberta Supports Contact Centre and offices reopen.

Important phone numbers

If you require emergency supports to meet basic needs, income support is available 24-7.

  • Income Support Contact Centre:1-866-644-5135

For anyone facing family violence, bullying or abuse, the following resources are available 24 hours a day, seven days a week, in more than 170 languages:    

  • Family Violence Info Line: 310-1818
  • Child Abuse Hotline: 1-800-387-KIDS (5437)
  • Bullying Helpline: 1-888-456-2323

Help is also available 24-7 for anyone dealing with mental health challenges.

  • Mental Health Help Line: 1-877-303-2642

Visit alberta.ca for a list of all available government services over the holidays.  

La période des vacances est une période joyeuse de l'année, mais pour beaucoup de gens, elle apporte parfois des contraintes et des défis supplémentaires.

« Il est important que les Albertaines et les Albertains sachent que de l'aide est toujours disponible. Vous n'êtes pas seul. Pendant les vacances, les ressources visant à soutenir la santé, la sécurité et la sûreté des Albertaines et des Albertains resteront offertes 24 heures sur 24. »

Rajan Sawhney, ministre des Services sociaux et communautaires

Dates importantes

  • Le 24 décembre : fermeture du centre d’appel d’Alberta Supports et de ses bureaux pour les vacances.
  • Le 4 janvier : réouverture du centre d’appel d’Alberta Supports et de ses bureaux.

Numéros de téléphone importants

Si vous avez un besoin urgence d’aide pour répondre à des besoins fondamentaux, une aide au revenu est disponible 24 heures sur 24.

  • Income Support Contact Centre (centre d’appel pour le soutien du revenu) : 1-866-644-5135

Les personnes confrontées à la violence familiale, au harcèlement ou à la maltraitance, ont accès aux ressources suivantes, offertes 24 heures sur 24 dans plus de 170 langues  

  • Ligne d'information sur la violence familiale : 310-1818
  • Ligne d'assistance téléphonique pour les enfants maltraités : 1-800-387-KIDS (5437)
  • Ligne d'assistance sur l'intimidation : 1-888-456-2323

Les personnes confrontées à des problèmes de santé mentale peuvent également avoir de l’aide 24 heures sur 24 :  

  • Mental Health Help Line (ligne d'assistance en matière de santé mentale) : 1-877-303-2642

Visitez alberta.ca pour obtenir une liste de tous les services gouvernementaux offerts pendant les vacances.