Alberta’s economy has recovered strongly, but many people are struggling to heat their homes and feed their families and the government wants to help. Along with significant broad-based supports to help all Albertans, Alberta’s government is delivering targeted relief for families, seniors and the most vulnerable.

“Starting tomorrow, eligible seniors and parents can apply for $600 in affordability payments over six months to help offset inflationary pressures. Eligible households can apply for affordability payments for each child under 18 and each senior 65 and up which will help to keep Alberta affordable.”

Matt Jones, Minister of Affordability and Utilities

The secure online application portal will launch on January 18 at 9 a.m. Families with household incomes below $180,000 are eligible to receive $100 per month for six months for each dependent child under 18. Seniors 65 or older who have household incomes below $180,000 and do not receive the Alberta Seniors Benefit can also apply for monthly payments.

Anyone who cannot easily go online can apply in person through any registry agent or Alberta Supports to receive support in 50 locations and over 100 languages during regular business hours.

Applications will be accepted any time between January 18 and June 30, 2023. Once the application process is completed, most Albertans will receive payments at the end of that month. The exact timing will vary.

“Over the last two months we have been hard at work implementing the largest affordability support measures in Canada. The online portal that we have developed is easy-to-use, fast, safe, and secure. I have every confidence in this system. It is the right approach to help Albertans get the support they need and get it quickly.”

Nate Glubish, Minister of Technology and Innovation

“We know rising inflation is forcing families to make choices they should not have to make, and kids are feeling the impacts of the financial stress at home. These affordability payments will make a difference for parents and caregivers across Alberta who are struggling to keep up with rising costs. My hope is that by reducing some of the financial pressure on parents and caregivers, our youngest Albertans can focus on kid’s stuff, not their parents’ bills.”

Mickey Amery, Minister of Children’s Services

Applying online is fast and secure

The application portal for direct supports was designed with personal privacy and security in mind. To apply, eligible parents and seniors must have a confirmed or pending Verified Account, which allows Albertans to prove who they are online without paper documents or face-to-face visits.

Albertans will use the log-in information from their Verified Account to sign in and complete their online application. Applicants will be asked a series of questions to verify their eligibility, as well as banking information so that payments can be deposited directly into their bank account. Applicants without bank accounts can also select to receive their payments by mailed cheques.

In-person, online and call-in supports are also available for those who have difficulty applying online or need extra assistance.

“Affordability is a top-of-mind issue for Alberta families and individuals, especially those living on fixed incomes. Today’s inflation has brought uncertainty to seniors and those living with disabilities. For these Albertans, an additional $600 is more food on the table and more assurance to know that they will be able to meet their basic needs.”

Jeremy Nixon, Minister of Seniors, Community and Social Services

Vulnerable Albertans will receive payments automatically

Many Albertans who qualify for the inflation relief direct payments are automatically enrolled and do not need to apply through the portal or in person. Everyone who receives benefits through Assured Income for the Severely Handicapped (AISH), Income Support or the Alberta Seniors Benefit, or services through the Persons with Developmental Disabilities (PDD) program are already registered and will automatically receive their $100 payments starting January 31. If you are a recipient of one of these programs and you also have dependent children under age 18, you will need to apply to receive payments for your children through the portal.

Foster and kinship caregivers are also automatically registered and do not need to apply for children in their care.

Along with $600 in affordability payments, the Affordability Action Plan is also providing $500 in total electricity rebates and hundreds of dollars in estimated fuel tax relief, as well as natural gas price protection and income tax changes to help with the rising cost of living. To further support vulnerable Albertans, Alberta’s government has provided an increase to core support programs and additional foodbank funding.

Quick facts

  • Applications can be submitted until June 30, with payments being retroactive to include previous months when a person was eligible.
  • Applicants who are not able to provide all of the required information immediately will have an opportunity to save their application until they can return to the application to add the remaining details. Their payments may be delayed until they can provide the relevant information.
  • Alberta’s government will use 2021 tax data from the Canada Revenue Agency (CRA) to verify eligibility based on income.
  • For help with their applications, Albertans can:
    • call the Verified Account support line at 1-844-643-2789
    • call the Affordability Action Plan Information Line at 1-844-644-9955.
    • visit any registry agent or Alberta Supports centre in person to receive support in 50 locations and more than 100 languages at no charge. During the application period, Alberta Supports is providing extended hours from:
      • 4:30 p.m. to 8 p.m. Monday to Friday, and
      • 9 a.m. to 3 p.m. on Saturdays.
  • As with all online accounts, Albertans should use strong passwords and not share their password with anyone else. Tips on how to create a strong password are available on the application site.
  • Alberta’s government will not send texts or emails asking Albertans to submit personal or banking information to receive payments.
  • Additional information, including a how-to video and answers to questions, is available online.

À compter du 18 janvier à 9 h, les parents et les personnes âgées admissibles de l’Alberta pourront demander des versements visant à rendre la vie plus abordable de 600 $ sur six mois.

L’économie de l’Alberta a connu une forte reprise, mais de nombreuses personnes ont du mal à chauffer leur maison et à nourrir leur famille; le gouvernement veut ainsi les aider. En plus d’un soutien général important pour aider toutes les Albertaines et tous les Albertains, le gouvernement de l’Alberta offre une aide ciblée aux familles, aux personnes âgées et aux personnes les plus vulnérables.

« Demain, les personnes âgées et les parents admissibles pourront demander des versements visant à rendre la vie plus abordable de 600 $ sur six mois pour aider à compenser les pressions inflationnistes. Les ménages admissibles pourront donc demander ces versements pour chaque enfant de moins de 18 ans et chaque personne âgée de 65 ans et plus, ce qui contribuera à garder l’Alberta abordable. »

Matt Jones, ministre de l’Abordabilité et des Services publics

Le lancement du portail sécurisé de demande en ligne aura lieu le 18 janvier à 9 h. Les familles dont le revenu du ménage est inférieur à 180 000 dollars pourront recevoir 100 dollars par mois pendant six mois pour chaque enfant à charge de moins de 18 ans. Les personnes âgées de 65 ans ou plus dont le revenu du ménage est inférieur à 180 000 $ et qui ne reçoivent pas la prestation aux personnes âgées de l’Alberta pourront également présenter une demande pour les versements mensuels.

Toute personne qui ne parvient pas facilement à se connecter en ligne peut présenter une demande en personne dans 50 emplacements auprès d’un agent du registre ou d’Alberta Supports pour recevoir une assistance dans plus de 100 langues pendant les heures normales de bureau.

Les demandes seront acceptées à tout moment entre le 18 janvier et le 30 juin 2023. Une fois le processus de demande réalisé, la plupart des Albertaines et des Albertains recevront des versements à la fin du mois. Le moment exact du versement variera.

« Au cours des deux derniers mois, nous avons travaillé d’arrache-pied pour mettre en œuvre les plus importantes mesures de soutien à l’abordabilité au Canada. Le portail en ligne que nous avons conçu est facile à utiliser, rapide, sûr et sécurisé. J’ai énormément confiance dans ce système. Il s’agit de la bonne approche pour aider les Albertaines et les Albertains à obtenir le soutien dont ils ont besoin et à l’obtenir rapidement. »

Nate Glubish, ministre de la Technologie et de l’Innovation

« Nous savons que l’inflation croissante oblige les familles à faire des choix qu’elles ne devraient pas avoir à faire et que les enfants ressentent les effets du stress financier à la maison. Ces versements visant à rendre la vie plus abordable feront une différence pour les parents et les soignants de l’Alberta qui ont du mal à faire face à la hausse des coûts. J’espère qu’en réduisant une partie de la pression financière sur les parents et les soignants, nos plus jeunes Albertaines et Albertains pourront se concentrer sur leurs activités, et non sur les factures que doivent payer leurs parents. »

Mickey Amery, ministre des Services à l’enfance

Présenter une demande en ligne est rapide et sûr

Le portail de demande de soutien direct a été conçu en tenant compte de la confidentialité et de la sécurité des gens. Pour présenter une demande, les parents et les personnes âgées admissibles doivent avoir un compte vérifié confirmé ou en attente de confirmation, qui permet aux Albertaines et aux Albertains de prouver leur identité en ligne sans documents papier ni visite en personne.

Les Albertaines et les Albertains utiliseront les renseignements de connexion de leur compte vérifié pour se connecter et remplir leur demande en ligne. Les demandeurs devront répondre à une série de questions pour vérifier leur admissibilité, en plus de fournir des renseignements bancaires afin que les versements puissent être déposés directement dans leur compte bancaire. Les demandeurs qui n’ont pas de compte bancaire pourront également choisir de recevoir leurs versements par chèques postaux.

Des mesures de soutien en personne, en ligne et par téléphone sont également disponibles pour ceux qui rencontrent des difficultés à présenter une demande en ligne ou qui ont besoin d’une assistance supplémentaire.

« L’abordabilité est une question primordiale pour les familles et les particuliers de l’Alberta, surtout ceux qui vivent avec un revenu fixe. L’inflation actuelle a plongé les personnes âgées et les personnes ayant une incapacité dans l’incertitude. Pour ces Albertaines et Albertains, 600 $ de plus, c’est plus de nourriture sur la table, ainsi qu’une assurance supplémentaire de savoir qu’ils seront en mesure de répondre à leurs besoins fondamentaux. »

Jeremy Nixon, ministre des Personnes âgées, et des Services sociaux et communautaires

Les Albertaines et les Albertains vulnérables recevront des versements automatiquement

De nombreuses Albertaines et de nombreux Albertains qui sont admissibles aux versements directs pour l’allégement de l’inflation bénéficient d’une inscription automatique et n’ont pas besoin de faire une demande par le biais du portail ou en personne. Toutes les personnes qui reçoivent des prestations par le biais de l’Assured Income for the Severely Handicapped (AISH) (Revenu assuré pour les personnes gravement handicapées), du Income Support (soutien à l’emploi et aux revenus) ou de l’Alberta Seniors Benefit (Programme de prestation aux personnes âgées de l’Alberta), ou qui reçoivent des services par le biais du programme Persons with Developmental Disabilities (PDD) (personnes atteintes de déficience développementale) sont déjà inscrites et recevront automatiquement leurs versements de 100 $ à compter du 31 janvier. Si vous êtes bénéficiaire de l’un de ces programmes et que vous avez également des enfants à charge de moins de 18 ans, vous devrez demander à recevoir des versements pour vos enfants par le biais du portail.

Les parents de famille d’accueil et les parents d’accueil sont aussi automatiquement inscrits et ne sont pas tenus de présenter une demande pour les enfants dont ils s’occupent.

En plus des 600 $ de versements visant à rendre la vie plus abordable, l’Affordability Action Plan (Plan d’action pour rendre la vie plus abordable) prévoit également des remises totales de 500 $ sur l’électricité et des centaines de dollars d’allégement de la taxe sur le carburant, ainsi qu’une protection du prix du gaz naturel et des modifications de l’impôt sur le revenu pour aider à faire face à l’augmentation du coût de la vie. Pour soutenir davantage les Albertaines et les Albertains vulnérables, le gouvernement de l’Alberta a prévu une augmentation des programmes de soutien de base et un financement supplémentaire des banques alimentaires.

Faits en bref

  • Les demandes peuvent être soumises jusqu’au 30 juin, les paiements étant rétroactifs pour inclure les mois précédents où une personne était admissible.
  • Les demandeurs qui ne sont pas en mesure de fournir immédiatement tous les renseignements requis auront la possibilité de sauvegarder leur demande jusqu’à ce qu’ils puissent y revenir pour ajouter les détails restants. Leurs versements peuvent être retardés jusqu’à ce qu’ils puissent fournir les renseignements pertinents.
  • Le gouvernement de l’Alberta utilisera les données fiscales de 2021 de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour vérifier l’admissibilité en fonction du revenu.
  • Pour obtenir de l’aide pour leurs demandes, les Albertaines et les Albertains peuvent :
    • appeler la ligne d’assistance du compte vérifié au 1 844 643-2789;
    • appeler la ligne d’information du Affordability Action Plan (Plan d’action pour rendre la vie plus abordable) au 1 844 644-9955;
    • se rendre en personne auprès d’un agent du registre ou d’Alberta Supports pour bénéficier gratuitement d’une assistance dans 50 emplacements et dans plus de 100 langues. Pendant la période de demande, Alberta Supports propose des heures d’ouverture prolongées :
      • de 16 h 30 à 20 h du lundi au vendredi;
      • de 9 h à 15 h le samedi.
  • Comme pour tous les comptes en ligne, les Albertaines et Albertains doivent utiliser des mots de passe forts et ne pas communiquer leur mot de passe à quiconque. Des conseils sur la façon de créer un mot de passe fort se trouvent sur le site de présentation des demandes.
  • Le gouvernement de l’Alberta n’enverra pas de messages textes ni de courriels demandant aux Albertaines et aux Albertains de soumettre des renseignements personnels ou bancaires pour recevoir ces paiements.
  • Des renseignements supplémentaires, notamment une vidéo pratique et des réponses aux questions sont accessibles en ligne.