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Fait partie de Cartes d’assurance maladie

Carte d’assurance maladie mobile

Une carte d’assurance maladie numérique offerte aux Albertaines et Albertains qui peut remplacer la carte d’assurance maladie papier actuelle.

Certains liens peuvent mener à des pages offertes en anglais seulement.

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Cartes d’assurance maladie

Aperçu

Si vous êtes inscrit au Régime d’assurance maladie de l’Alberta (AHCIP ou Alberta Health Care Insurance Plan) et que vous avez un compte Alberta.ca vérifié et un compte MyHealth Records, vous pouvez faire une demande de carte d’assurance maladie mobile. Le passage à une carte d’assurance maladie numérique peut prévenir la perte et les dommages subis par la carte d’assurance maladie papier.

Qui peut obtenir une carte d’assurance maladie mobile?

À l’heure actuelle, seules les personnes de 14 ans ou plus qui résident en permanence en Alberta et qui ne sont pas temporairement absentes (par exemple pour étudier à l’étranger) sont admissibles à une carte d’assurance maladie mobile. 

Les Albertaines et Albertains de 14 ans et plus pourront obtenir leur propre carte d’assurance maladie mobile. 

Les parents ou les tuteurs des moins de 16 ans peuvent présenter une demande par l’intermédiaire de leur compte MyHealth Alberta pour que la carte d’assurance maladie mobile de leur enfant soit ajoutée à leur application Alberta Wallet.

Obtenir une carte d’assurance maladie mobile

Les étapes ci-dessous décrivent comment obtenir une carte d’assurance maladie mobile.

Vous aurez besoin d’un compte Alberta.ca vérifié et d’un compte MyHealth Records vérifié pour accéder à l'application Alberta Wallet et obtenir votre carte d’assurance maladie mobile. Si vous les avez déjà, passez à l’étape 2 ci-dessous.

Vidéos

Étape 1. Créer un compte Alberta.ca et un compte MyHealth vérifiés

Étape 2. Télécharger l'application Alberta Wallet par l’entremise de l’Apple App Store ou de Google Play

  • Vous aurez accès à votre carte d’assurance mobile dans l’application Alberta Wallet. Pour connaître les étapes détaillées à suivre pour télécharger et ouvrir une session dans l’application Alberta Wallet, consultez le guide de référence (Alberta Wallet Reference Guide).

Étape 3. À partir de l’application Alberta Wallet, ajoutez votre carte d’assurance maladie mobile

  1. Une fois que vous avez ouvert une session dans l'application Alberta Wallet, sélectionnez l’option « Add to Alberta Wallet » (ajouter à Alberta Wallet).
  2. Sélectionnez la vignette « Mobile Health Card » (carte d’assurance maladie mobile).
  3. Sélectionnez « Add to Alberta Wallet » (ajouter à Alberta Wallet) lorsque vous y êtes invité.

Vous pouvez maintenant utiliser votre carte d’assurance maladie mobile dans l'application Alberta Wallet lorsque vous accédez aux services de santé.

Si vous préférez accéder à l’application Alberta Wallet et à la carte d’assurance maladie mobile à partir d’un navigateur Web, visitez le centre d’aide de MyHealth Records pour obtenir des instructions détaillées.

Service d’assistance de MyHealth Records

Si vous avez des questions ou de la difficulté à obtenir votre carte d’assurance maladie mobile, communiquez avec le service d’assistance de MyHealth Records :

  • Heures : de 8 h 15 à 16 h 30 (du lundi au vendredi; fermé durant les jours fériés)
  • Téléphone : 1 844 401-4016
    • Nous offrons de l’aide dans plus de 100 langues.
  • Courriel : [email protected]

Balayer une carte d’assurance maladie mobile

La carte d’assurance maladie mobile comporte un code QR, ce qui donne à certains établissements de santé, comme les hôpitaux, la possibilité de numériser votre carte et d’accéder à vos renseignements tels que votre nom, votre date de naissance et votre numéro d’assurance maladie. Le code QR contient vos justificatifs d’identité complets ainsi qu'une signature numérique qui prouve que les justificatifs ont été délivrés par le ministère des Services de santé primaires et préventifs.

Si un établissement de santé n’est pas en mesure de numériser votre carte d’assurance maladie mobile, il l’acceptera quand même et vérifiera manuellement vos données d’identification, comme c’est le cas actuellement avec la carte papier. Vous devrez quand même fournir une pièce d’identité avec photo pour confirmer votre identité.

Partager votre carte d’assurance maladie mobile

Les étapes ci-dessous décrivent la façon de partager votre carte d’assurance maladie mobile.

Si vous souhaitez partager votre carte d’assurance maladie mobile avec quelqu’un, comme un conjoint ou un partenaire, vous pouvez le faire au moyen de votre compte MyHealth Records.

Étape 1 : Aller dans MyHealth Records

Sélectionnez la page d’aide Tools and Settings (outils et paramètres), puis choisissez « Share My Record » (partager mon dossier) dans la liste pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de partager votre dossier.

Étape 2 : Une fois le dossier partagé

Demandez à la personne avec qui vous avez partagé votre dossier de consulter le bilan de santé sur MyHealth Records et de choisir « Mobile health card » (carte d'assurance maladie mobile) dans la liste des options. Cette section explique comment la personne pourra ajouter votre carte d’assurance maladie mobile partagée à son application Alberta Wallet.

Obtenir la carte d’assurance maladie mobile d’un enfant

Les renseignements ci-dessous décrivent comment obtenir la carte d’assurance maladie mobile de votre enfant.

Les parents et tuteurs d’enfants de moins de 16 ans peuvent conserver la carte d’assurance maladie mobile de leurs enfants dans leur application Alberta Wallet.

Pour demander la carte d’assurance maladie mobile de votre enfant, consultez MyHealth Records et ouvrez une session. Vous devrez fournir les renseignements suivants au sujet de votre enfant :

  • numéro d’assurance maladie personnel
  • prénom et nom de famille
  • date de naissance

Une fois la demande approuvée, vous pouvez ajouter la carte de votre enfant à votre application Alberta Wallet. Si vous avez plus d’un enfant, vous devrez soumettre une demande pour chacun d’entre eux.

Si la demande est refusée, vous devrez peut-être fournir des renseignements supplémentaires, comme un certificat de naissance détaillé ou un acte de naissance, une entente de garde ou de tutelle ou un certificat de mariage. Nous communiquerons avec vous une fois que les renseignements auront été examinés. Il est important de vous assurer que vos enfants et vous êtes bien inscrits au Régime d’assurance maladie de l’Alberta. Consultez la page Admissibilité à l’AHCIP pour savoir si vous ou vos enfants êtes admissibles et comment présenter une demande.

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