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Aperçu
Nous pouvons tous participer à la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et à sa prévention. Toute action contre la maltraitance nécessite un effort concerté des personnes, groupes ou gouvernements, et les actions les plus efficaces se produisent à l’échelle communautaire.
Ensemble, grâce à une réponse communautaire coordonnée, les organismes communautaires et gouvernementaux fournissent des soutiens et des services et augmentent la capacité de réponse à la maltraitance des personnes âgées à l’échelle locale.
Les organismes communautaires peuvent comprendre :
- centres pour personnes âgées
- services de police et d’aide aux victimes
- fournisseurs de services de santé
- services de soutien familial et communautaire
- services de lutte contre la violence familiale
- services de santé mentale et de traitement des dépendances
- organismes de services sociaux
- fournisseurs de logements
- organismes autochtones
- organismes au service de la communauté LGBTQ2E+
- organismes culturels et d’aide aux immigrants
- organismes juridiques
- bibliothèques, institutions financières, services de consultation et d’accompagnement et plus encore
La maltraitance des personnes âgées est un acte intentionnel ou imprudent une négligence délibérée qui se produit dans le cadre d'une relation de famille, de confiance ou de dépendance, à l'encontre d'une personne âgée de 65 ans ou plus et qui :
- cause des préjudices physiques
- cause des préjudices émotionnels ou psychologiques
- implique le détournement ou l'utilisation abusive d'argent ou d'autres possessions personnelles ou de biens personnels ou immobiliers
- soumet une personne à un contact, une activité ou un comportement sexuel non consensuel
- n’assure pas les nécessités de l’existence
Pour en savoir plus au sujet de la réponse du gouvernement de l’Alberta, lisez A Collective Approach: Alberta’s Strategy for preventing and addressing elder abuse, a five-year strategy to prevent and address elder abuse.
Où obtenir de l’aide
Appelez le 911 si vous ou une personne que vous connaissez êtes victime de la maltraitance et en danger immédiat.
Pour du soutien, des renseignements ou des ressources additionnels, appelez ou envoyez un texto à la ligne d’information sur la violence familiale au 310-1818 (service gratuit, offert 24 heures sur 24 en plus de 170 langues). Vous pouvez également clavarder (pour démarrer une discussion, cliquez sur l’icône de message en bas à droite de l’écran – disponible en anglais seulement).
Pour en savoir plus sur les signes de mauvais traitements envers les aînés et comment obtenir de l’aide, visitez la page Maltraitance des personnes âgées – Obtenir de l’aide.
Pour toute autre demande ou question concernant les politiques du programme, communiquez avec la Direction de la planification stratégique pour les aînés par courriel à : [email protected].
Ce que vous pouvez faire
Communiquez avec le conseil de la sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées de l’Alberta (Alberta Elder Abuse Awareness Council) pour voir s’il existe une réponse communautaire coordonnées dans votre communauté.
Si ce n’est pas le cas, suivez le processus en cinq étapes pour mettre en place une réponse communautaire à la maltraitance des personnes âgées dans votre collectivité.
Étape 1. Démarrer le processus
Commencez par sensibiliser les gens au problème de la maltraitance des personnes âgées et aux avantages d’établir une réponse communautaire coordonnée.
Actions principales
- entamer le dialogue
- reconnaître le problème de la maltraitance des personnes âgées
- mobiliser et sensibiliser les partenaires communautaires
- reconnaître les problèmes actuels et émergents qui touchent les personnes âgées
Étape 2. Créer l’équipe
Incitez les personnes et les organismes à participer à votre réponse communautaire coordonnée.
Actions principales
- déterminer et rassembler les principales parties prenantes
- compiler un répertoire des services communautaires
- établir une vision ou un énoncé de mission commun
- établir un ensemble de principes directeurs, par exemple, des normes de groupe
Étape 3. Planifier la réponse communautaire coordonnée
Déterminez les forces, les lacunes et les priorités de votre collectivité avant de mettre en place la structure officielle de votre réponse communautaire coordonnée.
Actions principales
- déterminer les forces et les lacunes
- déterminer les priorités
- établir une structure officielle
- comprendre les rôles et les responsabilités
Étape 4. Mettre en œuvre la réponse communautaire coordonnée
Déterminez de quelle manière vous présenterez le plan de réponse communautaire coordonné à votre collectivité.
Actions principales
- mettre en œuvre le plan
- encourager une bonne communication d’équipe
- motiver votre équipe
- se concentrer sur la collaboration
- maintenir l’esprit d’équipe
Étape 5. Évaluer le processus
Élaborez un processus d’évaluation pour vous aider à comprendre dans quelle mesure la réponse communautaire coordonnée atteint ses objectifs et réalise la vision.
Actions principales
- instaurer un cadre d’évaluation
- maintenir l’élan
- réévaluer et améliorer
Obtenir la boîte à outils
La boîte à outils est disponible : Aborder la maltraitance des personnes âgées : une boîte à outils permettant de mettre en place une réponse communautaire coordonnée à la maltraitance des personnes âgées.
La boîte à outils fournit des détails sur le processus en cinq étapes ainsi que des définitions, des modèles de feuilles de travail et des documents à distribuer.
Subvention pour une réponse communautaire coordonnée
- Le gouvernement de l’Alberta fournit plus de 3 millions de dollars au cours des trois prochaines années pour appuyer la prévention et le soutien dans les communautés par le biais de modèles de réponse communautaire coordonnée locale
- Cette démarche permet d’offrir du soutien et des conseils aux personnes âgées et à leurs familles qui risquent d'être victimes de maltraitance ou qui en sont victimes, et de les mettre en rapport avec des ressources communautaires.
- Le gouvernement de l’Alberta collaborera avec le conseil de la sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées de l’Alberta (Alberta Elder Abuse Awareness Council) pour distribuer des fonds aux réponses communautaires coordonnées locales.
Programme Espaces sécuritaires
En 2024, le gouvernement de l’Alberta, en partenariat avec le conseil de la sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées de l’Alberta, a lancé le Programme Espaces sécuritaires. Dans le cadre de ce programme, les réponse communautaire coordonnée collaborent avec les résidences pour aînés locales afin d’offrir un hébergement temporaire aux personnes âgées victimes de maltraitance dans les communautés rurales et autochtones.
Pour en savoir plus sur ce programme dans votre communauté :
- visitez l’initiative Espaces sécuritaires (Safe Spaces Initiative) en ligne
- écrivez à [email protected]
Coordonnées
Communiquez avec le service de soutien des stratégies et des programmes destinés aux personnes âgées :
Courriel : [email protected]