Alberta Health’s support desk received 12 reports from Albertans that they got the wrong vaccine record when they entered their information on alberta.ca/CovidRecords. The information that appeared on the record is the name, date of birth and the COVID-19 vaccination information. The QR code record is not connected to any other health or personal information.

The website was shut down immediately following these reports. An investigation is underway to determine the cause of the technical problem and the number of Albertans affected. It does not appear to be caused by a security breach to the system.

The Office of the Information and Privacy Commissioner has been informed about the ongoing investigation into the potential privacy breach.

Albertans can continue to access the previous version of the vaccine record with the QR code at alberta.ca/CovidRecords.

“Protecting Albertans’ personal information is always our top priority and I apologize for this potential breach. Alberta Health took immediate action by taking the website and the updated record down. I want to assure Albertans they will be kept informed once the investigation is complete and the updated record for travel will be available as soon as the technical issue is addressed.”

Jason Copping, Minister of Health

Millions of Albertans have already safely and securely accessed almost five million QR code vaccine records since Oct. 1. Albertans can use their records with a QR code at Alberta businesses taking part in the Restrictions Exemption Program and while travelling. Other provinces’ apps can now scan the original Alberta QR code vaccine record.

The updated standardized record for travel is not required for travel but recommended once available. Albertans planning to travel need to check the required travel documents with the Government of Canada and their destination ahead of any interprovincial or international travel.


Un problème technique sur le site Web utilisé pour accéder à la version actualisée du passeport vaccinal à code QR pour les voyages a entraîné une possible atteinte à la vie privée dans la matinée du 24 novembre.

Le service de dépannage du ministère de la Santé de l’Alberta a reçu 12 rapports de personnes albertaines qui ont reçu le mauvais passeport vaccinal lorsqu’elles ont entré leurs renseignements sur alberta.ca/CovidRecords. Les informations qui figurent dans le passeport sont le nom, la date de naissance et les informations sur la vaccination contre la COVID-19. Le passeport à code QR n’est relié à aucune autre information sanitaire ou personnelle.

Le site Web a été immédiatement fermé après ces rapports. Une enquête est en cours pour déterminer la cause du problème technique et le nombre de personnes albertaines concernées. Il ne semble pas être causé par une atteinte à la sécurité informatique.

Le Bureau du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée a été informé de l’enquête en cours sur cette atteinte potentielle à la vie privée.

Les Albertaines et les Albertains peuvent continuer à accéder à la version précédente du passeport vaccinal grâce au code QR à l’adresse alberta.ca/CovidRecords.

« La protection des informations personnelles de la population albertaine est toujours notre priorité absolue et je vous prie de nous excuser pour cette atteinte potentielle. Le ministère de la Santé de l’Alberta a pris des mesures immédiates en fermant le site Web et le passeport actualisé. Je tiens à assurer les Albertaines et Albertains qu’ils seront tenus informés une fois l’enquête terminée et que le passeport actualisé pour les voyages sera disponible dès que le problème technique sera réglé. »

Jason Copping, ministre de la Santé

Depuis le 1er octobre, des millions d’Albertaines et d’Albertains ont déjà accédé, en toute sécurité, à près de cinq millions de passeports vaccinaux à code QR. Les personnes albertaines peuvent utiliser leur passeport vaccinal à code QR pour entrer dans des commerces de l’Alberta participant au programme d’exemption des restrictions et lors de leurs voyages. Les applications des autres provinces peuvent désormais lire le passeport vaccinal à code QR original de l’Alberta.

Le passeport standardisé actualisé pour le voyage n’est pas obligatoire pour le voyage, mais il est recommandé une fois disponible. Les Albertaines et les Albertains qui prévoient de voyager doivent vérifier les documents de voyage requis auprès du gouvernement du Canada et de leur destination avant tout voyage interprovincial ou international.