Prévention de l'intimidation pour le personnel enseignant

Voici quelques indices qui peuvent révéler qu’une personne est susceptible de se livrer à des actes d’intimidation :

• ne pas comprendre ou rester indifférent lorsque quelqu’un est blessé;
• posséder, sans réelle explication, davantage d’argent, de vêtements ou d’autres biens;
• se vanter d’avoir ridiculisé une autre personne;
• prétendre que les taquineries ne sont que des blagues;
• rire lorsque d’autres personnes sont blessées;
• adopter un comportement agressif;
• former des cliques avec certaines personnes, tout en excluant délibérément d’autres (ex. : en les isolant ou en les évitant);
• proférer des insultes.

L’intimidation est l’abus du pouvoir visant à blesser ou à humilier autrui. Des personnes de tous les âges peuvent adopter des comportements intimidants.

Lorsqu’il n’y a pas d’abus de pouvoir ni d’intention délibérée de faire du mal, heurter les sentiments d’une personne n’est pas la même chose qu’intimider. Il est important d’aider les personnes à comprendre cette distinction afin qu’elles puissent apprendre à créer des relations saines.

On confond parfois « intimidation » et « conflit ». Un conflit survient lorsqu’il y a une divergence d’opinions, de croyances, d’idées, d’émotions ou de comportements. Il s’agit d’un aspect normal des relations saines. Par exemple, des amis peuvent avoir des avis différents sur le film à regarder ou le jeu auquel jouer. Apprendre à résoudre les conflits de façon appropriée est essentiel, car cela permet de créer et de maintenir des relations positives.

• PREVnet
• L’intimidation homophobe – tu aimerais parler d’intimidation à quelqu’un
• L’intimidation homophobe : conseils de prévention pour les parents
• L’intimidation transphobe
• La cyberintimidation
• L’agressivité relationnelle

Parmi les principaux signaux d’alerte, on peut citer :

• peur d’aller à l’école ou feindre d’être malade pour ne pas y aller;
• absentéisme scolaire;
• résultats scolaires en baisse;
• biens perdus, vêtements abimés ou livres brisés à son retour de l’école;
• ecchymoses ou coupures inexpliquées à son arrivée à l’école ou à la maison;
• cauchemars, repli sur soi ou adoption de comportements d’intimidation envers d’autres enfants;
• automutilation;
• tentatives de suicide ou pensées suicidaires.

L’intimidation peut causer de graves préjudices. Les victimes peuvent éprouver des symptômes physiques, vivre de l’isolement social ou avoir plus de difficulté à réussir à l’école.

Lorsque l’intimidation engendre du stress toxique, cela peut nuire au développement du cerveau de l’enfant, ce qui peut entrainer des problèmes comportementaux, sociaux ou émotionnels.

Lorsqu’elle est généralisée, l’intimidation crée un climat de peur et d’hostilité qui affecte négativement les sentiments, l’expérience sociale et l’apprentissage de tous les élèves.

Les comportements d’intimidation sont appris et ne devraient pas être considérés comme une « étape normale du développement de l’enfant ». En l’absence d’intervention, ces comportements ont tendance à persister ou à s’intensifier plutôt qu’à disparaitre avec l’âge. La forme que prennent les comportements d’intimidation évolue à mesure que les enfants grandissent et peut varier selon le genre.

Intervenir lors d’un incident d’intimidation suffit souvent à faire cesser le comportement et à faire comprendre que ce genre de comportement est inacceptable.

Si vous décidez d’intervenir :

• restez calme et assurez-vous que tout le monde est en sécurité;
• écoutez attentivement le point de vue de chacun;
• déterminez s’il s’agit bel et bien d’un cas d’intimidation;
• offrez du soutien à la victime, à la personne qui a adopté le comportement, ainsi qu’aux témoins. Il est important :
  • de tenir compte de l’âge, du niveau de maturité et de la situation personnelle de chacun;
  • de donner la possibilité à la personne qui adopte un comportement d’intimidation de comprendre les conséquences de ses gestes.

• Adopte les comportements que tu aimerais voir chez les autres.
• Offre ton soutien à la personne qui est la cible d’actes d’intimidation.
• Ne reste pas là à regarder ce qui se passe et n’encourage pas le comportement : cela donnerait l’impression que tu trouves ce comportement acceptable.
• Si tu peux le faire en toute sécurité, dis à la victime : « Allons, partons! », puis quitte les lieux avec elle.
• Vérifie si la personne va bien et si elle a quelqu’un à qui parler.
• Encourage-la à en parler avec un adulte ou dis-le toi-même à un adulte en qui tu as confiance.

Observer et écouter

Ce que les adultes peuvent faire pour prévenir l’intimidation et y mettre fin

Les relations saines et l’intimidation sont l’affaire de tout le monde. La création d’environnements d’apprentissage sécuritaires et bienveillants repose sur un engagement soutenu de l’ensemble de la communauté. Le leadeurship des adultes est essentiel pour élaborer des stratégies de prévention de l’intimidation proactives et adaptées, ainsi que pour offrir des modèles de relations saines.

Adopter une vision commune permettra à chacun de reconnaitre l’importance des relations saines et de savoir comment les maintenir, de comprendre à quoi ressemblent les comportements d’intimidation et leurs conséquences sur les personnes, ainsi que d’apprendre comment prévenir l’intimidation et d’intervenir au besoin.

Les sondages et les entrevues peuvent fournir des données très utiles pour l’élaboration d’un plan et servir de point de référence aux collectes de données futures.

Repérez les cas d’intimidation ou d’exclusion d’élèves et proposez des moyens de changer les attitudes et les comportements au quotidien. Puisque l’intimidation survient souvent dans des contextes où les adultes sont absents, les écoles doivent utiliser la surveillance adulte de manière plus stratégique afin de réduire les comportements d’intimidation.

Les élèves ont besoin de temps d’enseignement explicite, consacré aux compétences sociales et émotionnelles. Ils doivent aussi apprendre comment prévenir, dénoncer et faire cesser l’intimidation, ainsi que développer la confiance nécessaire pour intervenir efficacement dans divers contextes.

La promotion des relations saines et la mise en œuvre de stratégies de prévention de l’intimidation doivent être des actions continues. Il est important d’évaluer régulièrement l’efficacité des stratégies et de les ajuster au besoin.

Avant d’élaborer des activités et des plans précis, il faut connaitre la fréquence des comportements d’intimidation et les formes qu’ils peuvent prendre. Il peut aussi être utile de recueillir des renseignements sur les compétences et les attitudes liées aux relations saines. Les écoles peuvent recueillir des données à l’aide de sondages, d’entrevues et des observations structurées, ainsi que lors de discussions en classe et/ou avec le personnel scolaire.

L’intimidation peut se poursuivre à l’extérieur de l’école et survenir n’importe où. La présence des parents/tuteurs est importante. Ils sont aussi les premiers à enseigner à leurs enfants les bases des relations saines. Il est donc essentiel de les mobiliser et de leur fournir des ressources pour les aider à prévenir les comportements d’intimidation et à favoriser les relations saines.

Les élèves ne devraient jamais régler seuls leurs problèmes liés à l’intimidation. Ils doivent tout de même participer activement à la lutte contre l’intimidation dans les écoles. Ils doivent aussi comprendre que les stratégies visent avant tout à créer un environnement d’apprentissage accueillant, bienveillant, respectueux et sécuritaire pour tous les élèves.

Un énoncé permet au personnel, aux parents/tuteurs et aux élèves d’avoir une compréhension commune et un engagement collectif envers un environnement d’apprentissage accueillant, bienveillant, respectueux et sécuritaire.

Utilisez les données recueillies auprès des élèves, du personnel et des parents pour mettre en place des mesures visant à :

• intégrer l’apprentissage socioémotionnel dans l’enseignement quotidien, les activités pédagogiques et les routines scolaires;
• enseigner et renforcer les habiletés nécessaires pour créer des relations saines;
• enseigner aux élèves des stratégies pour réagir aux comportements d’intimidation;
• enseigner aux élèves des stratégies à utiliser s’ils sont témoins de comportements d’intimidation;
• de mobiliser les parents/tuteurs et les partenaires communautaires.

L’environnement physique et social peut être structuré de manière à minimiser les occasions d’intimidation. Cela peut inclure, par exemple, une présence accrue des adultes dans les zones à risque et l’utilisation de techniques de supervision active.

Un plan d’intervention efficace vise quatre objectifs :

• Encourager la communication : les adultes doivent montrer l’exemple aux élèves en les impliquant dans des conversations sur l’intimidation et en les encourageant à demander de l’aide à un adulte si les autres stratégies ne fonctionnent pas.
• Développer l’empathie : les adultes aident les élèves à reconnaitre et à interpréter les sentiments et les besoins des autres, à comprendre les répercussions d’un comportement d’intimidation et à traiter les autres avec bienveillance et respect.
• Encourager la responsabilisation : les adultes aident les élèves à développer la capacité à s’arrêter et à réfléchir avant d’agir, à résister à la pression exercée par leurs pairs et à assumer la responsabilité de leurs actes en réparant les torts qu’ils ont causés aux autres.
• Encourager les comportements positifs et les relations saines : en plus de donner l’exemple, les adultes aident les élèves à acquérir et à renfoncer les compétences qui leur permettent de s’entendre avec les autres.

Un plan d’intervention peut inclure des directrices et des stratégies pour :

• avoir une idée du nombre d’incidents d’intimidation;
• apporter un soutien aux élèves qui sont victimes d’intimidation;
• soutenir les élèves qui ont des comportements d’intimidation en leur imposant des conséquences équitables et prévisibles qui encouragent les comportements positifs et qui leur permettent de comprendre les conséquences de leurs actes;
• appuyer les élèves qui sont témoins d’incidents d’intimidation.

Continuez de collecter et d’analyser les données pertinentes afin d’orienter les décisions selon les aspects qui fonctionnent bien, ceux qui ne fonctionnent pas, de même que les réussites à célébrer.

Au cœur de la question

Ces sites web fournissent de l’information sur les différentes formes d’intimidation, les lignes d’assistance téléphonique, ainsi que sur divers évènements et initiatives.

Alberta Family Wellness Initiative

Alberta’s Plan for Promoting Healthy Relationships and Preventing Bullying

Bullying – Know what it is

Bullying Helpline

Prévention de l’intimidation dans les sports

PolicyWise for Children and Families: Supporting Every Student Learning Series

Intimidation et violence dans les relations amoureuses chez les adolescents

Respecting Cultural Diversity

L’énoncé de mission de l’école met l’accent sur l’importance des relations saines, un principe également renforcé par le code de conduite de l’établissement scolaire. Le code de conduite est affiché dans toute l’école et ses principaux aspects sont rappelés lors des assemblées mensuelles. Les enseignants travaillent ensemble, tous niveaux confondus, afin d’enseigner des habiletés socioémotionnelles ciblées dans le programme d’études « Santé et préparation pour la vie » (maternelle à 9ᵉ année), tout en révisant les habiletés clés à chaque niveau.

Tous les élèves de la maternelle à la 3^ᵉ année apprennent les stratégies de base pour :

• réagir aux comportements intimidants;
• résoudre de petits conflits;
• intervenir s’ils sont témoins de comportements d’intimidation.

De la 4^ᵉ à la 6^e année, l’accent est mis sur le développement des compétences en leadeurship, notamment :

• l’écoute active et respectueuse des autres;
• valorisation de la diversité;
• l’inclusion de tous les élèves dans les activités et les discussions;
• la mise en pratique de ces stratégies en classe;
• la création d’appuis visuels présentant ces stratégies pour que les élèves puissent les partager avec leur famille.

Avant la rentrée scolaire, le personnel scolaire consacre du temps à la planification d’une supervision plus active tout au long de l’année scolaire. Un groupe d’enseignants analyse les données recueillies à la fin de l’année lors de sondages auprès des élèves, ainsi que celles liées aux signalements faits au bureau de la direction. Cette analyse leur permet de déterminer les « zones à risque » à l’intérieur et autour de l’école, de même que les moments (de la journée ou de la semaine) où les comportements d’intimidation sont les plus susceptibles de se produire. Des stratégies sont aussi élaborées afin d’accroitre la présence des adultes et de maximiser la supervision.

Tous les membres du personnel participent à un atelier interactif de deux heures pendant lequel ils discutent et mettent en pratique différentes stratégies de supervision, notamment :

• la formulation d’une rétroaction descriptive et corrective;
• la réorientation des comportements observés;
• l’utilisation d’un langage positif pour donner des directives.

Le programme d’études « Santé et préparation pour la vie » (maternelle à 9^e année) comprend un module sur la communication respectueuse. Les résultats d’apprentissage, le contenu et les stratégies associés à ce module peuvent être présentés brièvement lors d’une réunion du personnel. De plus, le conseil étudiant s’est engagé à organiser trois évènements à l’échelle de l’école afin de promouvoir les relations saines et de prévenir l’intimidation. Les membres du personnel s’engagent aussi à encourager davantage la communication respectueuse dans tous les contextes et tout au long de l’année scolaire.

Cette année, le conseil étudiant se concentre sur les attributs des relations saines et sur leur rôle dans la prévention de l’intimidation. Cette approche est renforcée par des discussions structurées ayant lieu en salles de classe. Des membres du personnel développent ensemble une banque d’activités et de questions de réflexion pour les enseignants.

Les entraineurs et les responsables des activités parascolaires travaillent ensemble pour donner l’exemple aux jeunes et favoriser les interactions positives lors des activités étudiantes. Ils organisent aussi des séances d’orientation pour les représentants étudiants de chaque club, équipe et activité de l’école.

Ces jeunes leadeurs :

• aident à élaborer des stratégies;
• donnent leur avis sur les plans;
• proposent de nouvelles solutions et actions.