Tener en cuenta:

  • Algunos enlaces presentados en esta página pueden llevar a un contenido que no está traducido al español.
  • En caso de que exista una discrepancia entre el contenido publicado en inglés y el contenido traducido en cualquier otro idioma, siempre prevalecerá la versión en inglés.

Ayuda las 24 horas del día

Llame al 911 si alguien que usted conoce está en peligro inminente. La violencia intrafamiliar es un delito.

Línea de Información sobre la Violencia Intrafamiliar: 310-1818. Aquí podrá encontrar apoyo y buscar ayuda anónimamente en más de 170 idiomas.

La violencia intrafamiliar consiste en el abuso físico, verbal, emocional, financiero y sexual, así como la desatención, el acoso, las restricciones de visitas, o el aislamiento forzado.

Si decide irse

Poner fin a una relación de maltrato y abuso puede ser peligroso, viva o no con el abusador. Por eso, es buena idea que la víctima cree su propio plan de seguridad, a fin de que esté preparada para terminar una relación o irse de su casa. Para preparar su plan de seguridad, siga los siguientes pasos:

Hable con alguien de su confianza

  • Dígale que lo están maltratando.
  • Conversen para ver cómo lo puede ayudar para mantenerse a salvo.
  • Muchas personas que están siendo víctimas de violencia intrafamiliar no comentan su situación con nadie. Sin embargo, si la gente que no vive con usted se entera de lo que está pasando, lo puede ayudar para que usted, sus hijos y sus mascotas estén a salvo.
  • La Línea de Información sobre la Violencia Intrafamiliar lo puede ayudar con su plan de seguridad y ofrecerle más apoyo para dejar una situación de maltrato. Llámelos a cualquier hora las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 310-1818 para recibir ayuda de manera anónima en más de 170 idiomas. También puede encontrar más apoyo y recursos que cubran sus necesidades.

Planifique su estrategia de salida

  • Si necesita salir muy rápido, decida a dónde puede ir con sus hijos. Tenga cuidado de no ir a la casa de un amigo o un familiar en donde el abusador lo pueda encontrar, pues puede ser peligroso para todos. Considere ir a un  refugio de emergencia que esté cerca de su casa.
  • Si planifica ir a la casa de alguien, coordínelo con anticipación. De esta manera, si usted llega sin aviso, lo van a dejar entrar de inmediato y cerrar las puertas con llave sin hacer preguntas. Las preguntas se guardarán para después.
  • Vea en dónde se pueden quedar sus mascotas. El  programa SPCA de Alberta para la protección de mascotas lo puede ayudar.
  • Busque lugares seguros que estén abiertos las 24 horas del día en donde pueda estar a salvo mientras llama para pedir ayuda.
  • Decida cuándo hablar con sus hijos acerca de irse de la casa.
  • Guarde y esconda dinero para que se lo pueda llevar al momento de salir. Si puede, abra su propia cuenta bancaria.
  • Si necesita romper un contrato de renta, obtenga un Certificado de Espacios Seguros (Safer Spaces Certificate) para evitar pagar multas.
  • Consiga ayuda financiera para dejar una situación de maltrato e ir a un lugar seguro, establecer un nuevo hogar o empezar una vida nueva.

Haga su maleta

  • Prepare una maleta o un bolso de emergencia con su identificación, documentos importantes y otras cosas que vaya a necesitar al momento de irse.
  • Esconda el bolso en un lugar de donde lo pueda sacar rápidamente, o pídale a un amigo en quien confíe que guarde la maleta o el bolso por usted.
  • Empaque lo siguiente para usted y para sus hijos:
    • dinero en efectivo, tarjetas de débito o tarjetas de crédito,
    • tarjetas de seguro de salud,
    • licencia de conducir y pasaportes,
    • actas de nacimiento,
    • tarjetas del seguro social,
    • tarjeta de identidad de las Primeras Naciones,
    • copias de órdenes de custodia, órdenes de restricción, órdenes de protección de emergencia y órdenes judiciales,
    • papeles de inmigración o permisos de trabajo y visas,
    • licencia de matrimonio o decreto de divorcio,
    • una foto reciente de usted, sus hijos y el abusador,
    • medicinas recetadas por el médico y otros medicamentos,
    • llaves (de la casa, el auto, el trabajo, caja de depósito de seguridad),
    • un juego de ropa extra,
    • leche de fórmula, comida y pañales para bebé,
    • información de contacto de la gente de su confianza.

Aliste su transporte

  • Asegúrese de tener las llaves de su auto (y que tenga suficiente gasolina), boletos para el bus o cualquier otro medio de transporte, como un amigo que lo pueda ayudar.
  • Sepa exactamente cómo llegar a donde piensa ir. Tenga un mapa, instrucciones de cómo llegar y números de teléfono a la mano.

Converse con sus hijos

  • Hable con sus hijos acerca de lo que está pasando. No intente pretender que no está pasando nada.
  • Ayúdeles a entender que ellos no tienen la culpa de que los adultos no se lleven bien y que la situación de maltrato no es culpa de ellos.
  • Asegúrese de que sus hijos sepan lo que necesitan hacer cuando decida irse.

Escriba los incidentes

  • Si puede, tome nota de todos los incidentes de violencia, abuso, maltrato, acoso y hostigamiento de los que haya sido víctima por parte del abusador.
  • Escriba los detalles de cada incidente, así como la hora y la fecha en que sucedieron.

Corte todo contacto

  • Si no vive con la persona que está abusando de usted, envíele un mensaje bien claro diciéndole que ya no quiere tener ningún tipo de relación con ella, y que tampoco desea que tenga ningún tipo de contacto ni con su familia ni con sus amigos. Haga lo mismo si, en vez de un abusador, se trata de una persona que lo está acosando.
  • Después de haber enviado este mensaje, no contacte al acosador o la pareja abusiva.
  • Después de irse, no vuelva a contactar al abusador con el que vivía.
  • Considere contactar al servicio de policía de su comunidad o la unidad de servicios para víctimas para saber en qué consisten las órdenes de restricción y protección de emergencia.
  • Si tiene hijos, decida si desea asesoría legal para solicitar su custodia.
  • Pídale a la policía que lo acompañe a su casa si es que tiene miedo de ir solo después de haber dejado la casa.

Si decide quedarse

Si decide continuar una relación con una pareja abusiva, considere estas sugerencias para estar a salvo:

  • Preste atención a los cambios de humor y comportamiento del abusador.
  • Cuando ocurra una situación abusiva o violenta, vaya a una habitación que tenga una puerta o una ventana que dé a la calle.
  • Evite conflictos en la cocina o en el garaje, pues allí puede haber objetos que se pueden utilizar como armas.
  • Enséñeles a sus hijos y otras personas involucradas a dejar la habitación o la casa cuando ocurre un acto de violencia o abuso, y a que llamen al 911 cuando el abusador no los vea.
  • Tenga un bolso o una maleta empacada escondida en un lugar en donde el abusador no la pueda encontrar, pero que usted pueda agarrarla con rapidez e irse.
  • Pídale a la policía que lo lleve a otro lugar.

Cómo borrar su rastro en el internet

Los abusadores, acosadores y otros delincuentes pueden obtener la información de la víctima y contactarla a través de sus actividades en línea. Hay varias cosas que puede hacer para estar a salvo al navegar por el internet, comprar en línea y utilizar su correo electrónico o sus redes sociales.

Internet

Existen varias maneras para evitar almacenar información en su computadora o dispositivo móvil cuando navega por el internet, como por ejemplo:

Correo electrónico

Para dejar de recibir correos electrónicos de un abusador o de alguien en quien no confía, haga lo siguiente:

  • No use esas cuentas de correo y guarde los correos electrónicos en donde el abusador lo acosa para poder entregárselos a la policía en su momento.
  • Cree una nueva cuenta de correo electrónico con un nombre de usuario que no sea fácil de identificar. Envíese un correo electrónico de prueba para asegurarse de que su nombre verdadero no aparezca en ningún lado.
  • Cambie su contraseña actual y cree una nueva que sea difícil de adivinar.
  • Use su nueva dirección de correo electrónico solamente con la gente en quien confíe, y pídales que no le entreguen al abusador ni su dirección de correo electrónico nueva ni cualquier otro tipo de información sobre usted.

Redes sociales

Para cambiar la manera en cómo usa sus redes sociales, haga lo siguiente:

  • Use su nuevo correo electrónico para crear cuentas nuevas en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.
  • Elija un nombre de usuario que no sea fácil de identificar.
  • No coloque fotos con su rostro o fotos que permitan identificarlo fácilmente.
  • Configure su cuenta como privada, para que solo sus amigos lo puedan ver.
  • Tenga cuidado al agregar amigos para que el abusador no tenga acceso a su cuenta a través de la cuenta de algún amigo en común.
  • Apague la opción de ubicación que muestra en donde está cuando coloca algo en su muro.
  • Apague la función de bluetooth de sus dispositivos móviles.

Compras en línea

Para evitar que un abusador tenga acceso a su información de pago y del lugar de entrega de sus pedidos, haga lo siguiente:

  • Cierre todas las cuentas que usa para hacer compras en línea.
  • Abra cuentas nuevas con su nuevo correo electrónico y cree una contraseña difícil.

Contáctenos

Contáctese con la Línea de Información sobre Violencia Intrafamiliar:

Horario de atención: las 24 horas del día, todos los días del año
Llamada gratis: 310-1818 (en Alberta)