Tener en cuenta:

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Ayuda las 24 horas del día

Llame al 911 si alguien que usted conoce está en peligro inminente. La violencia intrafamiliar es un delito.

Línea de Información sobre la Violencia Intrafamiliar: 310-1818. Aquí podrá buscar ayuda anónimamente en más de 170 idiomas.

La violencia intrafamiliar consiste en el abuso físico, verbal, emocional, financiero y sexual, así como la desatención, el acoso, las restricciones de visitas, o el aislamiento forzado.

Líneas de ayuda

Chats

Converse anónimamente con consejeros y personal capacitado.

Horario de atención: 8:00 a.m. a 8:00 p.m., todos los días

Cómo funciona:

  1. Ingrese su información y pulse “Start” (Comenzar).
  2. Cuando se abra una ventana, verá cuándo puede conversar con la siguiente persona disponible.
  3. Comience a chatear cuando vea un mensaje en la ventana del chat.

Qué necesita saber:

  • La sesión de chat dura un promedio de 30 minutos.
  • El chat solo está disponible en inglés.
  • Para chatear con más privacidad, configure su navegador de internet en el modo privado.
  • Es posible que tenga que esperar un buen rato para comenzar a chatear.
  • Para una conexión más rápida y estable, use una computadora en vez de un dispositivo móvil.
  • Si su conexión de chat se corta, vuelva a ingresar o llame al 310-1818 (Línea de Información sobre Violencia Intrafamiliar).
  • Cuando termine, primero pulse “End chat” (Terminar chat) y luego cierre su navegador.

Comience a chatear

Líneas de ayuda para denunciar maltrato

Si usted piensa que alguien está siendo víctima de abuso o violencia intrafamiliar, llame a los siguientes teléfonos:

  • Línea de ayuda provincial de Alberta para denunciar abusos: 1-855-4HELPAB (1-855-443-5722); se ofrece ayuda en más de 100 idiomas, desde las 7:30 a.m. hasta las 8:00 p.m., de lunes a viernes.
  • Línea de Ayuda contra el Abuso Infantil: 1-800-387-KIDS (5437); aquí puede conseguir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Línea de Denuncia para la Protección de Personas bajo Cuidado: 1-888-357-9339 ; aquí podrá denunciar el maltrato de adultos que estén recibiendo servicios de cuidado o apoyo por parte de instituciones públicas, como:
    • hospitales,
    • casas de retiro,
    • residencias geriátricas,
    • instituciones de salud mental,
    • refugios,
    • hogares grupales,
    • centros de tratamiento de adicciones,
    • otros establecimientos similares.

Líneas de ayuda para la salud

  • Línea de Ayuda para la Salud Mental: 1-877-303-2642 para consultas de salud mental, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Enlace Médico (HealthLink): Llame al 811 para consultas médicas por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Apoyo financiero

Otros tipos de apoyo

Refugios

Servicios para víctimas y apoyo legal

Apoyo para personas de las Primeras Naciones

Seguridad para mascotas

La ley y sus derechos

La Ley de Protección contra la Violencia Intrafamiliar en Alberta protege a los miembros de una familia que hayan sido víctimas de maltrato, sin importar su edad, vivan o no vivan con el abusador. La ley protege:

  • parejas casadas, convivientes, separadas o divorciadas que puedan o no tener hijos juntos;
  • padres que no vivan juntos;
  • hijos propios, adoptados, de acogida o hijastros;
  • adultos que vivan juntos, en donde una persona tenga el cuidado y la custodia legal de la otra.

Una víctima de maltrato y violencia intrafamiliar tiene el derecho de:

  • vivir libre y a salvo, sin violencia;
  • ser tratada con cortesía, compasión y respeto;
  • saber cuáles son sus derechos legales;
  • presentar cargos por actos delictivos;
  • tener la máxima protección posible que permita la ley contra el maltrato, incluyendo órdenes de restricción y protección;
  • obtener ayuda por parte de los recursos disponibles en la comunidad.