ملاحظة:

  • بعض الروابط قد تحيلك إلى المحتوى باللغة الإنجليزية
  • في حال وجود تضارب بين المحتوى باللغة الإنجليزية والمحتوى في اللغات الأخرى، يجب الاعتماد على المحتوى الإنجليزي

تواريخ مهمة

تبدأ سنة منح المزايا في برنامج المساعدة في الاحتياجات الخاصة لكبار السن من 1 يوليو من السنة وتنتهي في 30 يونيو من السنة التالية.

يتم في كل شهر يناير من السنة تعديل الحد الأقصى من المزايا ومعدلات بعض المزايا الممنوحة لكبار السن بموجب برنامج مساعدة تلبية الاحتياجات الخاصة لكبار السن وفقاً لمؤشر الأسعار الاستهلاكية في ألبرتا.

شروط الأهلية

لكي تكون مؤهلاً لهذا البرنامج، يجب:

  • أن يكون عمرك 65 سنة أو فوق
  • أن تكون مقيماً في ألبرتا
  • أن تكون مواطناً كندياً أو مقيماً بصفة دائمة في كندا
  • أن تستوفي شروط الأهلية المالية
  • أن تكون مؤهلاً لتقديم طلب المساعدة المالية لكبار السن

إذا قمت أنت و/أو زوجتك بتأجيل استلام المعاش التقاعدي لكبار السن، فلن تكون مؤهلاً للحصول على المساعدة في الاحتياجات الخاصة لكبار السن.

لا تقدم المساعدة في الاحتياجات الخاصة لكبار السن للأشخاص دون سن 65 بمن فيهم الأزواج/الزوجات والأطفال والأحفاد المعالين. لمزيد من المعلومات عن الدعم للأشخاص دون سن 65، تفضل بزيارة موقع وزارة المجتمع والخدمات الاجتماعية.

مستويات الدخل للمساعدة

يبلغ الحد الأقصى للمساعدة خلال سنة استحقاق 5,105 دولار. ويمكن أن يتحدد مبلغ المستحقات الذي تتأهل للحصول عليه حسب ما يلي:

  • فئة المسكن الذي تقيم فيه
  • حالتك الزواجية/المعاشرة
  • دخلك – مع دخل زوجتك/زوجك أو شريكك

بشكل عام، يمكن أن يصبح مؤهلاً للحصول على المساعدة أحد كبار السن العزاب ويحصل على دخل سنوي بقيمة 28,150 دولار أو أقل، أو الزوجين من كبار السن واللذان يحصلان على مجموع دخل سنوي بقيمة 45,720 دولار أو أقل.

يستخدم إجمالي دخلك (ودخل زوجتك/زوجك/شريكك) السطر 150 من الإقرار/الإقرارات الضريبية الخاصة بك للعام الماضي، لتحديد أهليتك لمستحقات العام الحالي.

ويتم تمويل المواد المغطاة على مستويات الدخل الأولية والثانوية.

الحالة الاجتماعية إجمالي الدخل السنوي مستوى التمويل
كبير سن عازب 23,750 دولار أو أقل المواد الأولية والثانوية
23,751 إلى28,150 دولار المواد الأولية فقط
أكثر من 28,150 دولار أو أقل لا تمويل
زوجين كبار السن 37,520 دولار أو أقل المواد الأولية والثانوية
37,521 إلى 45,720 دولار المواد الأولية فقط
أكثر من 45,720 لا تمويل

المواد المغطاة

توجد 3 فئات من مواد الاحتياجات الخاصة ضمن الحدود القصوى لمستويات الدخل الأولية والثانوية والتي يمكن تمويلها:

  • الأدوات المنزلية/الأثاث
  • الدعم الصحي
  • الدعم الشخصي

المواد الممولة أولاً

الأدوات المنزلية/الأثاث

 يتم منح نوع واحد فقط من كل نوع من الأدوات/الأثاث المنزلية سواء للفرد العازب أو الزوجين من كبار السن خلال فترة عمرهم. على سبيل المثال، يمكن أن تحصل على تمويل لشراء ثلاجة واحدة لمرة واحدة من خلال هذا البرنامج.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تتقدم بطلب تمويل لشراء قطعة واحدة من الأدوات/الأثاث للفرد العازب أو الزوجين من كبار السن لكل سنة، بغض النظر عن إن كان التمويل لمادة أولية أو ثانوية ممولة. على سبيل المثال، يمكن أن تحصل على تمويل لشراء سرير أو تلفزيون وليس كلامهما خلال سنة واحدة. ويسمح ببعض الاستثناءات كما هو مشار إليه في الجدول أدناه.

كذلك فإن مكان سكنك يحدد ما هي الأدوات المنزلية/الأثاث التي يمكنك المطالبة بها:

  • ملاك المنازل وملاك المنازل المتنقلة: جميع الأدوات المنزلية/الأثاث
  • المستأجرون: سرير، ميكروويف، تلفزيون، مكنسة كهربائية
  • مقدمو الطلبات الذين يقيمون مع/أو يستأجرون من الأسرة/الأصدقاء: سرير
  • المقيمون في مركز رعاية طويل الأجل: تلفزيون
  • المقيمون في مساكن وبيوت مخصصة مدعومة: سرير وتلفزيون

فيما يلي قائمة بالحد الأقصى والحد الأدنى للمبالغ المحددة. كما يجوز دراسة إمكانية توفير التصليحات للمواد المنزلية الممولة.

الأداة المنزلية الحد الأقصى ملاحظات
السرير 511 دولار تشمل الفرشة/المرتبة والإطار
آلة تجفيف الملابس (النَشّافَة) 409 دولار يمكنك تقديم طلب لغسالة وماكنة تجفيف معاً في نفس السنة.
الغسالة 511 دولار يمكنك تقديم طلب لغسالة وماكنة تجفيف معاً في نفس السنة.
الثلاجة 715 يمكنك تقديم طلب لثلاجة وفرن معاً في نفس السنة.
الفرن 715 يمكنك تقديم طلب لثلاجة وفرن معاً في نفس السنة.

ويشتمل الحد الأقصى للمبالغ على ما يلي:

  • ضريبة السلع والخدمات GST
  • التوصيل
  • إزالة الأدوات القديمة
  • تركيب وتوصيل الأدوات الجديدة
  • الرسوم البيئية

الدعم للصحة

جهاز ولوازم الضغط الإيجابي المستمر للمجاري التنفسية Continuous Positive Airway Pressure (CPAP): بحد أقصى 1,634 دولار (مرة كل 5 سنوات) للضرورة الطبية، بالإضافة إلى 205 دولار كحد أقصى سنوياً للمستلزمات الطبية في أي سنة تالية.

لكي تتقدم بطلب للتمويل، يجب أن تقدم مايلي:

  • نسخة من المستوى الأول من تخطيط النوم (PSG) أو اختبار تقييم النوم المتعدد( polysomnography)
  • وصفة طبية من طبيب (مع ضبط الضغط الثابت)
  • وصل أو تقدير لسعر الجهاز
  • نسخة من اختبار النوم للمستوى 3 إذا كان المستوى 1 من الاختبار منذ 5 سنوات أو أقدم
  • قد يطلب منك تقرير استخدام حديث مدته 3-4 أسابيع من الجهاز الذي تستعمله حالياً عند اللزوم

مستلزمات مرض السكري: يتم تقديم التمويل بناءً على طرق التحكم المستخدمة مع مرض السكري.

  • مرضى السكري الذين يتحكمون بالمرض من خلال ما يلي:
    • النظام الغذائي/التمرينات الرياضية – الحد الأقصى للتمويل هو 373 دولار في السنة
    • الأدوية التي تتعاطي بالفم - الحد الأقصى للتمويل هو 1,119 دولار في السنة
    • الإنسولين - الحد الأقصى للتمويل هو 1,251 دولار في السنة
  • يجب عليك أن تقدم وصل أو نسخة مطبوعة من وصفة طبية حديثة لمدة 12 شهر من الصيدلي تبين مستلزمات مرض السكري المشتراة. كما سيطلب منك تقديم معلومات عن كيفية التعامل مع مرض السكري (الأدوية الفموية والإنسولين والحمية والتمرينات الرياضية).
  • تشتمل مستلزمات مرض السكري على:
    • شرائح الفحص
    • المباضع
    • الإبر
    • المسحات المُطَهِّرة
    • حاوية الأدوات الحادة
  • مستلزمات السكري لا تشتمل الأدوية بوصفات طبية.

المشروبات التغذوية: يتم تقديم التمويل لـ 4 زجاجات كحد أقصى في اليوم بسعر 2.04 دولار للزجاجة الواحدة. ويتحدد مبلغ التمويل بناءً على مذكرة طبية.

  • يجب عليك مرة في السنة على الأقل تقديم مذكرة طبية موقعة من الطبيب أو الممرض الممارس أو أخصائي تغذية مسجل تتضمن وصفة لعدد زجاجات المشروبات التغذوية المطلوبة يومياً وإثبات للحالة الصحية.
  • يمكن لمقدمي الطلبات لأول مرة استلام المساعدة لغاية 3 أشهر بناء على المذكرة الطبية. وبعد مرور الـ 3 أشهر الأولى، يتم تحديد التمويل بناءً على الوصولات.
  • لا تقبل إلا العلامات التجارية التالية: إنشور وبووست و غلوسيرنا و ريسوس و ديري ثيك و نيبرو (Ensure, Boost, Glucerna, Resource, Dairy Thick and Nepro) أو غيرها من العلامات المكافئة لها تغذوياً.

علاج القدم: يتم تقديم مبلغ 26 دولار كحد أقصى شهرياً لأعمال النظافة المنتظمة (مثل تقليم الأظافر وإزالة ندوب القدم).

  • يجب أن تتضمن الوصولات اسم الشخص كبير السن وتاريخ الخدمة ونوع الخدمة المقدمة.
  • يجب أن يظهر على الوصل بيانات مقدم الخدمة بما فيها الاسم ورقم الهاتف والتوقيع.

تكاليف الوصفة الطبية: يتم توفير المساعدة المالية لجزء من الأدوية بوصفة طبية فقط. ويتم توفير التمويل لمبلغ السداد التشاركي الذي تدفعه فوق متوسط مبلغ السداد التشاركي بقيمة 45 دولار شهرياً لفرد عازب من كبار السن و 90 دولار شهرياً لزوجين من كبار السن.

  • لا يتم قبول الأدوية المبيعة بدون وصفة طبية والأدوية غير المدرجة على قائمة مستحقات الأدوية.
  • يتم تقديم المزايا للسنة الحالية فقط. ويجب تقديم كشف الوصفة الطبية لمدة 12 شهر السابقة أو ما يسمى (تقرير المصاريف الطبية الخاصة بالمريض) من الصيدلي من أجل تحديد المتوسط الشهري للسداد التشاركي والتكاليف المتوقعة للوصفة خلال سنة الاستحقاق.
  • يجوز لكبار السن الجدد تقديم مستندات من الصيدلية تبثت التكاليف المتوقعة للوصفات الخاصة بهم في غضون فترة 3 أشهر، بما في ذلك التغطية من ألبرتا بلو كروس لكبار السن، أو نسخة مطبوعة من الوصفة الطبية (تقرير المصاريف الطبية الخاصة بالمريض) من الوقت الذي بلغوا فيه 65 سنة.

الدعم الشخصي

التطهير من بق الفراش: 700 دولار كحد أقصى. يتم توفير التمويل مرة واحدة في العمر.

  • يجب عليك تقديم رسالة من مالك العقار أو مدير العقارات أو شركة مكافحة الحشرات (إذا كنت في سكن خاص) تؤكد تفشي بق الفراش.

الاضطرابات/الأمراض الهضمية: 52 دولار شهرياً كحد أقصى.

  • يجب عند تقديم الطلب لأول مرة تقديم مذكرة طبية صادرة من طبيب أو ممرض ممارس تؤكد وجود مرض/اضطراب هضمي. ويتم توفير التمويل للسنة الحالية فقط ويتحدد التمويل بناءً على تاريخ استلام الطلب عن السنة السابقة.
  • يتم زيادة الحد الأقصى لتمويل هذا البند في 1 يوليو من كل سنة باستخدام معدل المؤشر في 1 يناير.

الملابس: 613 دولار في السنة كحد أقصى.

  • يجب تقديم مذكرة طبية من أخصائي صحي تؤكد الحاجة إلى ملابس جديدة نتيجة زيادة أو خسارة في الوزن (بنسبة 25% أ وأكثر من إجمالي وزن جسم كبير السن) خلال فترة الـ 12 شهر الماضية بسبب الحالة الصحية

مصارف الجنازة: 1,226 دولار كحد أقصى.

  • تقتصر المساعدة المقدمة لمصاريف الجنازة على جنازة الزوج/الزوجة. ويجب أن يكون الزوج الحي/الأرمل قد بلغ 65 سنة في وقت وفاة الزوج ويجب أن يكون مسجلاً في برنامج التأمين الصحي لكبار السن في ألبرتا. كما يجب تقديم طلب المزايا خلال 12 شهر من تاريخ الوفاة، ويجب إبراز وصل بذلك.

تنظيف المنزل: 1,500 دولار كحد أقصى. يتم التمويل لمرة واحدة في العمر.

  • للمساعدة على عمليات التنظيف الأولية للمنزل حين يكتشف أحد الأخصائيين الاجتماعيين أو أحد العاملين أو الوكالات المجتمعية وجود مشكلة تكديس. وفي هذه الحالة، يجب تقديم رسالة من الوكالة تؤكد وجود مشكلة التكدس مع تقدير أو وصل بتكاليف التنظيف المطلوب.

 الكرسي الرافع: 817 دولار كحد أقصى. يتم التمويل لمرة واحدة في العمر.

  • لا يتم توفير التمويل حين يكون كبير السن مقيماً في منشأة رعاية طويلة الأجل. كما يمكن الأخذ بالاعتبار إمكانية إصلاح الكرسي.

الزيارات الطبية: يتم تقديم المساعدة للزيارات الطبية التي تتجاوز مسافتها 80 كيلومتر (رحلة كاملة ذهاباً وإياباً) لمراجعة أخصائي طبي أو لإجراء فحوصات طبية /تلقي العلاج.

  • يجب تقديم تقرير طبي من الأخصائي الطبي أو المرفق الطبي يحدد تواريخ المواعيد وتأكيد الحضور.
  • يتم تمويل الزيارات الطبية على أساس المبلغ اليومي، مع الأخذ بالاعتبار المسافة المقطوعة، وتكاليف المواصلات، والوجبات ومواقف السيارات. ومن الضروري تقديم وصولات لهذه المصاريف.
  • في حال تم المبيت ودفع مصاريف الإقامة، يجب تقديم وصل بذلك. ويتم تمويل 103 دولار كحد أقصى لليلة الواحدة. ويجب أن يظهر اسم كبير السن أو زوجته على الوصولات.
  • يتم تمويل تكاليف الوجبات في أيام السفر فقط.
  • يتم توفير بدل تنقل طبي مرة واحدة في العمر بقيمة 87 دولار لكبير السن الذي ينتقل من مكان في مركز رعاية طبية طويل الأجل إلى مركز آخر. ويتم الأخذ بالاعتبار تكاليف النقل بواسطة الخدمات الطبية المساعدة في ألبرتا أو الخدمات الطبية الطارئة. ويجب توفير المستندات من الجهة الناقلة التي تشير إلى ضرورة توفير نقل تحت إشراف طبي بسيارة الإسعاف لكبير السن.

رسوم صرف الأدوية: 70 دولار شهرياً كحد أقصى.

خدمة الاستجابة الشخصية: 31 دولار شهرياً كحد أقصى كرسوم مراقبة و 82 رسوم تركيب.

  • يجب تقديم تقدير أو وصل برسوم التركيب و/أو المراقبة الشهرية. يتم توفير المستحقات للسنة الحالية فقط.
  • يمكن تغطية الأنظمة المنزلية الداخلية التي تربط مسعف من الطرف الثالث مسؤول عن إرسال الخدمات الطارئة أو أحد مقدمي الرعاية.
  • لا يتم تقديم المساعدة في أنظمة العالمي لتحديد المواقع GPS، أو خدمات الأمن أو الإنذار، أو خدمات الاستجابة في المرافق الداخلية.
  • سوف يتم زيادة الحد الأقصى للمراقبة في 1 يوليو من كل سنة باستخدام معدل المؤشر في 1 يناير.

نقل الغسالة وآلة التجفيف: 817 دولار كحد أقصى. يتم تمويلها مرة واحدة في العمر.

  • يجب أن يتم قطع التيار عن المرافق/الخدمات أوفصلها خلال 48 ساعة.
  • يجب تقديم إشعار بالقطع (باسم كبير السن) من شركة المرافق، وأن يكون حساب المرافق باسم كبير السن.

فصل المرافق(الماء والكهرباء والغاز): متوفرة لكل من المرافق (الماء والكهرباء والغاز) مرة كل 3 سنوات.

  • يجب فصل المرافق أو سيتم فصلها خلال 48 ساعة.
  • يجب تقديم إشعار بالفصل (باسم كبير السن) من شركة المرافق، ويجب أن يكون حساب المرافق باسم كبير السن.

الشعر المستعار (الباروكة): 256 كحد أقصى (كل سنتين).

  • يجب في المرة الأولى عند تقديم مذكرة طبية من طبيب أو ممرض ممارس تؤكد الحالة الطبية.
  • يجب تقديم تقدير أو وصل بالتكاليف.

المواد الممولة جزئياً

الأدوات المنزلية/الأثاث

يتم منح نوع واحد فقط من كل نوع من الأدوات/الأثاث المنزلية سواء للفرد العازب أو الزوجين من كبار السن خلال فترة عمرهم. على سبيل المثال، يمكن أن تحصل على تمويل لشراء ثلاجة واحدة لمرة واحدة من خلال هذا البرنامج.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تتقدم بطلب تمويل لشراء قطعة واحدة من الأدوات/الأثاث للفرد العازب أو الزوجين من كبار السن من كبار السن لكل سنة، بغض النظر عن إن كان المصروف عن مادة أولية أو ثانوية ممولة. على سبيل المثال، يمكن أن أن تحصل على تمويل لشراء سرير أو تلفزيون وليس كلامهما خلال سنة واحدة. ويسمح ببعض الاستثناءات كما هو مشار إليه في الجدول أدناه.

فيما يلي قائمة بالحد الأقصى للمبالغ. كما يجوز دراسة إمكانية توفير التصليحات للمواد المنزلية الممولة.

الأدوات المنزلية الحد الأقصى
الميكروويف 103 دولار
التلفزيون 307 دولار
المكنسة 154 دولار

ويشتمل الحد الأقصي للمبالغ على ما يلي:

  • ضريبة السلع والخدمات GST
  • التوصيل
  • إزالة الأدوات القديمة
  • تركيب وتوصيل الأدوات الجديدة
  • الرسوم البيئية

الدعم الصحي

أجهزة تقويم القدم: 409 دولار كحد أقصى لكل زوج من جهاز تقويم للقدم (بحد أقصى زوجين لمدى الحياة).

  • يجب أن تكون مصممة خصيصاً لتقويم القدم.

الدعم الشخصي

الأعمال المنزلية و/أو صيانة الحدائق المنزلية: (1,226 بحد أقصى في سنة الاستحقاق).

  • يتم تقديم المساعدة على أعمال التدبير المنزلي وجز الأعشاب وإزالة الثلوج الخفيفة فقط.
  • يجب عند تقديم الطلب في المرة الأولى تقديم مذكرة طبية من طبيب أو ممرض ممارس تحدد الحالة الصحية/القيود التي تمنعك (أو زوجك/زوجتك) من القيام بأعمالك المنزلية/ وأعمال الصيانة.
  • لا يسمح لمقدمي الطلبات الذين يقيمون أو يستأجرون أو يدفعون لأفراد العائلة بالتقدم لطلب المساعدة.
  • كبار السن المقيمون في مساكن وبيوت مخصصة مدعومة غير مؤهلين للمساعدة.
  • لا حاجة لتقديم مذكرة طبية إذا كنت أنت وزوجتك (إن وجد) في سن الـ 80 أو أكبر.

تكاليف غسيل الملابس: 41 دولار شهرياً كحد أقصى (82 دولار شهرياً للزوجين كبار السن).

  • كبار السن المقيمون في مساكن وبيوت مخصصة مدعومة يمكن أن يحصلوا على المساعدة في تكاليف غسيل الملابس.
  • يجب تقديم وصولات أو رسالة من المرفق تؤكد رسوم غسيل الملابس وتاريخها.
  • يتم توفير التمويل للسنة الحالية للاستحقاق ويتحدد بناءً على تاريخ استلام الطلب. ولن يتم تقديم التمويل عن السنة السابقة.
  • سيتم زيادة الحد الأقصى لتمويل هذا البند في 1 يوليو كل سنة بناء على معدل المؤشر في 1 يناير.

الرعاية قصيرة الأمد: 4 أسابيع كحد أقصى لكل سنة استحقاق.

  • الرعاية قصيرة الأمد (للتخفيف عن مقدم الرعاية) يتم توفيرها لكبير السن المقيم مع مقدم الرعاية الخاص به (سواء زوج أو أحد أفراد الأسرة).
  • يجب توفير الرعاية قصيرة الأمد في مركز رعاية صحية.
  • يجب تقديم مذكرة طبية من أخصائي صحي توثق اسم مقدم الرعاية والحالة الصحية لكبير السن التي تستدعي رعاية يومية كل الوقت من مقدم الرعاية.
  • يجب تقديم وصل أو تقدير تكلفة من مركز الرعاية.

الظروف الخاصة

يمكن أن تؤثر الظروف الخاصة على تقييم طلب المساعدة المقدمة من كبار السن للاحتياجات الخاصة.

كبار السن المقيمون في مرفق رعاية طويلة الأجل أو معيشي مدعوم

 إذا كنتما زوجين كبار السن حصل بينكما انفصال قسري/لاإرادي لأسباب صحية ويعيش أحدكما في مسكن أو مرفق رعاية طويلة الأجل أو معيشي مدعوم، تأكد من التواصل مع برنامج الدخل التكميلي المضمون (GIS)، والذي يمكن أن يعتبرك أنت وزوجتك/شريكتك كبار سن عازبين، إذا كان ذلك لمصلحتك المالية.

يجب عليك أن تبلغ برنامج مزايا كبار السن في ألبرتا أنكما منفصلين قسراً. واعتماداً على حالتك الخاصة، يمكن أن يقدم لك البرنامج دعماً إضافياً.

كما يمكن أن يأخذ برنامج مزايا كبار السن في الاحتياجات الخاصة بالاعتبار أنك تقيم في مسكنين. فإذا كنت تقيم في مرفق رعاية طويلة الأجل أو سكن معيشي مدعوم، فإنه سيتم اقتطاع/خصم مزايا السكن التكميلي التي حصلت عليها من برنامج مزايا كبار السن في ألبرتا (إذا ظهرت المطالبة على ضريبة دخلك) قبل حساب أهليتك للمساعدة.

التوكيل

ينطبق التوكيل فقط في حال تم توكيل/تفويض شخص ما باعتباره الوصي القانوني و/أو الوكيل. وفي هذه الحالة، سوف يتصل بك موظفو دائرة كبار السن والإسكان للتوضيح إذا لزمت مستندات إضافية.

التركة

يجوز تقديم طلب استرداد التكاليف التي تكبدها كبير السن قبل وفاته. ويجب تسليم الطلب خلال 3 أشهر من تاريخ الوفاة للنظر فيه.

كيفية تقديم الطلبات

يجب عليك لتقديم طلب أن تسجل في برامج المساعدة المالية لكبار السن.

إذا كنت قد أكملت نموذج الطلب، فليس هنالك حاجة إلى تقديم الطلب مرة ثانية

لن تكون مؤهلاً للحصول على أي مادة تم شراؤها قبل تسجيلك في برامج المساعدة المالية لكبار السن.

الخطوة الأولى: مراجعة كتيب المعلومات

كتيب معلومات المساعدة لكبار السن ذوي الاحتياجات الخاصة.

الخطوة الثانية: الحصول على وصل أو تقدير للمواد المطلوبة

يجب عليك إرسال وصل أو تقدير تكلفة كل بند من البنود المطلوبة. تأكد من أن الوصل أو التقدير يتضمن ما يلي:

  • الاسم الكامل (الرجاء الكتابة بحروف منفصلة)
  • الرقم الصحي الشخصي
  • العنوان
  • رقم الهاتف

يمكنك استخدام نموذج طلب المساعدة لكبار السن في الاحتياجات الخاصة عند تقديم الوصل أو التقدير، ولكن هذا ليس إلزامياً.

الخطوة الثالثة: أرفق المستندات الداعمة

بعض المواد الممولة تتطلب تقديم مذكرات طبية. ما لم يُحدَّد خلاف ذلك، يشمل الأخصائي الصحي ما يلي:

  • الأطباء
  • الممرضون الممارسون
  • الممرضون المسجلون/المعتمدون
  • الأخصائيون الاجتماعيون المسجلون
  • أخصائيو العلاج الطبيعي
  • أخصائيو العلاج المهني العاملون في مجال الرعاية الصحية

الخطوة الرابعة: تواريخ المراجعات

يمكن أن يقبل البرنامج وصل لإحدى المواد التي تم شراؤها لغاية 12 شهر قبل تاريخ استلامها. ويتم مقارنة تاريخ الاستلام مع تاريخ استلام المطالبة.

يجب عليك أن تكون مؤهلاً لتقديم مطالبة عند شراء إحدى المواد.

الخطوة الخامسة: أرسل بالبريد أو بالفاكس الوصل أو تقدير تكلفة المواد المطلوبة

إرسل وصولاتك أو تقديراتك بالفاكس إلى الرقم: 5954-422-780‎ أو بالبريد إلى العنوان التالي:

Special Needs Assistance for Seniors
P.O. Box 3100
Edmonton, Alberta  T5J 4W3

مساعدة كبار السن في الاحتياجات الخاصة
ص.ب: 3100
إدمنتون، ألبرتا T5J 4W3

بعد تقديم المطالبة

سوف تتصل بك دائرة كبار السن والإسكان في البرتا لمراجعة طلبك وترسل لك رسالة بالبريد بشأن نتيجة الطلب.

قد يتم الاتصال بك لطلب مزيد من المعلومات. وفي حال طلب منك مزيد من المعلومات ولم يتم تقديمها، يتم تقييم الطلب بناء على المعلومات الواردة فيه. ويمكن إغلاق الملف إذا كانت المعلومات المفقودة بالغة الأهمية في اتخاذ قرار بشأن طلبك.

إذا قدمت تقدير بالتكلفة إلى دائرة مساعدة كبار السن في الاحتياجات الخاصة SNA ولم تحصل على تمويل، فقد يطلب منك إرسال الوصولات التي تبين شراءك ودفعك ثمن المواد. احتفظ بجميع وصولات للمواد المملولة لمدة سنتين على الأقل من تاريخ الشراء.

إذا لم تنفق المال على المواد المعتمدة، قد يطلب منك إرجاع التمويل الذي حصلت عليه.

إذا لم ترسل وصل أو تعيد التمويل، فلن تكون مؤهلاً للمساعدة في المستقبل.

إجراءات إعادة النظر

لطلب تفسير أو مراجعة بشأن المعلومات المستخدمة في تحديد أهليتك لبرنامج مزايا كبار السن في ألبرتا، اتصل على مركز اتصال خدمات دعم ألبرتا على الرقم المجاني:

1-877-644-9992

يمكنك أن تطلب إعادة النظر بشأن طلبك للمساعدة.

الخطوة الأولى: ابعث برسالة طلب إعادة نظر

أرسل معلومات ومستندات داعمة من شأنها أن تساعد في مراجعة ملفك إلى:

مدير قسم المساعدة المالية والإسكان لكبار السن
ص.ب.: 3100
إدمنتون، ألبرتا T5J 4W3
أو أرسلها بالفاكس إلى الرقم: 5954-422-780

الخطوة الثانية: اطلب مراجعة نهائية

 إذا لم يتم تسوية مشكلتك، اطلب مراجعة نهائية بالكتابة إلى:

نائب الوزير المساعد
قسم خدمات كبار السن
ص.ب.: 3100
إدمنتون، ألبرتا T5J 4W3
Assistant Deputy Minister
Seniors Services Division
P.O. Box 3100
Edmonton, Alberta  T5J 4W3

الخطوة الثالثة: قدم نموذج إشعار بإعادة النظر

عند الانتهاء من الخطوة الثانية، سيتم إرسال نموذج إشعار بإعادة النظر إليك بالبريد. اتبع التعليمات المنصوص عليها في النموذج.

جهة الاتصال

 للتواصل مع مركز اتصال خدمات دعم ألبرتا:

ساعات العمل: 7:30 ص إلى 8:00 م (مفتوح من يوم الإثنين إلى الجمعة، ومغلق أيام العطل الرسمية).
الرقم المجاني: ‎1-877-644-9992
رقم الفاكس: 5954-422-780

 العنوان البريدي:

المساعدة في تلبية الاحتياجات الخاصة لكبار السن
ص.ب: 3100
إدمنتون، ألبرتا T5J 4W3
Special Needs Assistance for Seniors
P.O. Box 3100
Edmonton, Alberta  T5J 4W3