ملاحظة:

  • بعض الروابط قد تحيلك إلى المحتوى باللغة الإنجليزية
  • في حال وجود تضارب بين المحتوى باللغة الإنجليزية والمحتوى في اللغات الأخرى، يجب الاعتماد على المحتوى الإنجليزي

خطوط هاتفية للمساعدة

اتصل بـ 911 إذا كنت أنت أو شخص تعرفه يتعرض للإساءة وفي خطر داهم.

إساءة معاملة كبار السن هي أي فعل أو عدم فعل من قبل الشخص ذاته أو الآخرين يؤدي إلى تعريض صحة وسلامة أحد المسنين للخطر. لمزيد من المعلومات عن ما هو المقصود بـإساءة معاملة كبار السن، راجع قسم "ما هي إساءة معاملة كبار السن " أدناه.

خطوط هاتفية للمساعدة مجاناً وعلى مدار الساعة

 خط الإبلاغ عن العنف الأسري

رقم الهاتف: 310-1818
احصل على المعلومات والمشورة والتحويل بأكثر من 170 لغة.

خط مصادر المعلومات عن إساءة معاملة المسنين في كالغاري

رقم الهاتف: 403-705-3250
الموجود في مركز كيربي لتقديم بلاغ أو الحصول على معلومات.

الخط الهاتفي الخاص بإساءة معاملة المسنين في إدمنتون

رقم الهاتف: 780-454-8888
للحصول على الدعم والتحويل والتدخل في حالة الأزمات.

خط مصادر المعلومات للحد من إساءة معاملة المسنين في ريد دير (H.E.A.R.)

رقم الهاتف: 403-346-6076 or 1-877-454-2580
للحصول على الدعم والتحويل والتدخل في حالة الأزمات.

الخط الخاص بإساءة معاملة المسنين في منطقة ستراثكونا

رقم الهاتف: 780-464-7233
للحصول على الدعم والتحويل والمعلومات.

الخدمات الأخرى للاتصال بها

خط الإبلاغ الخاص بحماية الأشخاص في مؤسسات الرعاية

رقم الهاتف: 1-888-357-9339
أبلغ عن إساءة معاملة لأحد كبار السن الذي يتلقى الرعاية أو خدمات الدعم من أحد مقدمي خدمات الرعاية الممولين من القطاع العام، مثل:

  • المستشفيات
  • مساكن كبار السن
  • دور رعاية المسنين
  • مرافق الصحة النفسية
  • المآوي/الملاج
  • المنازل الجماعية
  • مراكز علاج الإدمان
  • المساكن المعيشية المدعومة أخرى

مكتب الوصي العام والأمين

رقم الهاتف: 1-877-427-4525
أبلغ عن مشكلة خطيرة تتعلق بوصي أو صانع قرار مشارك أو أمين أو وكيل.

مكتب محامي كبار السن

رقم الهاتف: 1-844-644-0682 (مجاني)
للحصول على قرار بشأن دعم سكان ألبرتا من المسنين وأسرهم.

شراكة حماية المسنين في إدمنتون

رقم الهاتف: 780-477-2929
لتقديم بلاغ أو الحصول على معلومات.

شبكة الإستجابة لإساءة معاملة المسنين في ليثبريدج

رقم الهاتف: 403-394-0306
لتقديم شكاوى أو عرض مشاكل وهموم.

مؤسسة منع الإساءة في الأسر في سانت ألبرت (SAIF)

رقم الهاتف: 780-460-2195
للحصول على معلومات وتثقيف ودعم.

خدمات التوعية والتواصل مع المسنين في غراند بريري

رقم الهاتف: 780-539-6255
للحصول على المعلومات والموارد.

ماذا يجب أن تفعل عندما تتعرض للإساءة

اترك المكان إذا شعرت أنك في خطر داهم

توجه إلى مكان آمن مثل منزل جار أو صديق أو أحد الأقارب. أو إذهب إلى أحد المحال التجارية أو اتصل بخط المساعدة واطلب اصطحابك إلى أحد المآوي. إذا لم تكن قادراً على مغادرة منزلك، اتصل بـ 911 على الفور.

تواصل مع شخص تثق به وأخبره عما يحدث

هذا الشخص قد يكون صديقاً أو أحد أفراد الأسرة أو ممرض صحة عامة أو أخصائي اجتماعي أو عامل في مجال الرعاية المنزلية أو أحد الأشخاص من طائفتك الدينية أو أحد الأطباء.

احتفظ بسجل بالأحداث

دوّن ما يحدث معك واحتفظ بسجل يومي. فهذا سيساعدك على توثيق حالة الإساءة ويساعد الآخرين على مساعدتك إذا احتجت لذلك.

اتخذ إجراءات قانونية

جميع أشكال الإساءة خاطئة. وبعضها غير قانونية. ولهذا قد تفكر في الحصول على أمر حماية قضائية لمنع الشخص المسيء من التواصل معك. يمكنك الحصول على المعلومات بهذا الخصوص من خدمة الشرطة المحلية أو الخدمات الشرطية لمساعدة الضحايا.

لا تلقي باللوم على نفسك. واعلم أن هذا ليس خطؤك وأن المساعدة متوفرة. لا يستحق أي شخص أن يتعرض للإساءة. ويوجد كثير من المجموعات في مجتمعك ممن يرغبون في مساعدتك لحماية حقوقك والمحافظة على سلامتك وصون كرامتك.

مساعدة الضحايا

يحدد قانون العقوبات الكندي أنواع الجرائم التي يمكن أن تحدث في سياق إساءة معاملة كبار السن. وتشمل هذه الجرائم ما يلي:

  • الاعتداء الجسدي أو الجنسي
  • الجرائم ضد حقوق الملكية مثل سرقة الممتلكات أو التزوير أو الابتزاز
  • خيانة الأمانة والاحتيال

بالرغم من أنه لا يوجد شخص يتوقع مطلقاً أن يقع ضحية لجريمة، من المهم أن تعرف بأن المساعدة متوفرة لضحايا الجرائم.

إذا وقعت ضحية لجريمة ما، فأول خطوة عليك أن تقوم بها هي الاتصال بالشرطة التي ستقوم بالتحقيق في الجريمة وإحالتك إلى وحدة خدمات الضحايا للحصول على المساعدة. تضم وحدة خدمات الضحايا موظفين مدربين ومؤهلين حريصين على تقديم المعلومات والمساعدة والدعم للضحايا أثناء تحقيقاتالشرطة وطوال إجراءات العدالة الجنائية.

ما هي إساءة معاملة كبار السن؟

أشكال إساءة معاملة المسنين

إساءة معاملة كبار السن هي أي فعل أو عدم فعل من قبل الشخص ذاته أو الآخرين يؤدي إلى تعريض صحة وسلامة أحد المسنين للخطر.

تشمل الأشكال الشائعة لإساءة معاملة كبار السن ما يلي:

  • المالية
  • العاطفية
  • الجسدية
  • الجنسية
  • الإهمال
  • الأدوية

يعاني الضحايا عادةً من أكثر من نوع واحد من الإساءة في نفس الوقت. وأكثر أنواع إساءة معاملة المسنين المعروفة والمبلغ عنها في كندا هي الإساءة المالية والعاطفية.

يمكن أن يصبح أي شخص من المسنين ضحية للإساءة بغض النظر عن الجنس أو الهوية الجنسية أو الانتماء العرقي أو الإثني أو الدخل أو مستوى التعليم.

وغالباً يرتكب إساءة معاملة المسنين أحد الأشخاص المعروفين للضحية وهو شخص يتمتع بالسلطة أو الثقة أو النفوذ. وتبلغ نسبة الجرائم المرتكبة ضد المسنين من أفراد الأسرة، وعادة الزوج/الزوجة أو أحد الأبناء البالغين حوالي 25%.

أعراض إساءة معاملة كبار السن

العوامل المحركة لإساءة معاملة كبار سن معقّدة كغيرها من الأنواع الأخرى من العنف الأسري. وغالباً ما تتأثر إساءة معاملة المسنين بالحالة النفسية والجسمانية لكل من الشخص المسيء والضحية. وتتفاعل هذه العوامل بطرق تعتمد بشكل فريد على الأفراد المعنيين والموقف.

الأعراض الشائعة لإساءة معاملة المسنين:

  • الارتباك
  • الاكتئاب والقلق
  • الإصابات الغامضة
  • التغيرات في العادات الصحية
  • ظهور أعراض الخوف من أشخاص محددين
  • الخوف أو القلق عند التحدث عن المال

الموارد والمنشورات

فيديو

صحيفة وقائع إساءة معاملة كبار السن

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالإنجليزية

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالفرنسية

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بلغة كري

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالبنجابية

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالصينية المبسطة

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالإسبانية

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بلغة تاغالوغ

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بلغة بلاك فوت

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالإيطالية

صحيفة وقائع إساءة معاملة المسنين– بالفيتنامية

الوقاية من الإساءة المالية – عرض مرئي  (PPSX, 209 MB)

المنشورات

معالجة إساءة معاملة المسنين في ألبرتا: استراتيجية للعمل الجماعي

صحيفة وقائع عن الإساءة المالية للمسنين

الحماية من الإساءة المالية – دليل للمسنين في ألبرتا

إنه مالُك – نشرة تعريفية

الدليل التشريعي لمقدمي الخدمات

دليل مقدمي الخدمات في التعرف على إساءة معاملة المسنين

دليل للمساعدة في عملية اتخذار القرارات

دليل مقدمي الخدمات لفهم تأثير تقديم الرعاية

اكتشف الاختلاف: تعلم كيفية التعرف على إساءة معاملة المسنين والتنمر وعمليات الاحتيال والغش

نتائج دراسة معدل انتشار إساءة معاملة المسنين الكندييين على المستوى الوطني لعام 2015

برنامج المِنَح المقدمة للاستجابة المجتمعية المنسقة

لمحة عامة

يعمل برنامج منح الاستجابة المجتمعية المنسقة لاتخاذ إجراءات ضد إساءة معاملة للمسنين على دعم تطوير أو تعزيز نماذج استجابة مجتمعية منسقة.

حيث يعمل المجتمع المحلي والمنظمات الحكومية معاً من خلال نموذج الاستجابة على تنسيق الدعم والخدمات وزيادة قدراتهم للاستجابة لحالات إساءة معاملة للمسنين على المستوى المحلي.

وتشمل المنظمات المشاركة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • مراكز المسنين
  • خدمات الشرطة والضحايا
  • مقدمو الخدمات الصحية
  • خدمات دعم الأسرة والمجتمع المحلي
  • مقدمو خدمات الإسكان
  • منظمات السكان الأصليين
  • المنظمات التي تخدم المثليات والمثليون ومزدوجو الميل الجنسي ومغايرو الهوية الجنسانية (LGBTQ+)
  • المنظمات الثقافية والمنظمات التي تخدم للمهاجرين

قامت الحكومة منذ عام 2014 بمنح مبلغ بقيمة 3.6 مليون دولار إلى 31 مجتمع محلي من أجل دعم تطوير أو تعزيز الاستجابات المجتمعية المنسقة لإساءة معاملة المسنين. والفترة النهائية للتقدم للمنحة تنتهي في 31 ديسمبر 2018.

المصادر

نشرة الاستجابة المجتمعية المنسقة لاتخاذ إجراءات ضد إساءة معاملة المسنين

ملخصات المعلومات الأساسية عن الجهات المستفيدة من المنح لعام 2017-18

ملخصات الجهات المستفيدة من المنح لعام 2017-18 (PDF, 85 KB)

ملخصات الجهات المستفيدة من المنح لعام 2015-16 (PDF, 232 KB)

ملخصات الجهات المستفيدة من المنح لعام 2014-15 (PDF, 56 KB)

اليوم العالمي للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين

أعلن يوم 15 يونيو كل عام يوماً عالمياً للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين (WEAAD). وتنظم كثير من المنظمات من جميع أنحاء العالم فعاليات في هذا اليوم من أجل زيادة التوعية بشأن إساءة معاملة المسنين.

ندعوكم إلى الانضمام إلى الحكومات والوكالات المجتمعية والمؤسسات التعليمية والمتخصصين في مجال الشيخوخة من خلال المبادرة بإقامة نشاط/فعالية بمناسبة اليوم العالمي للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين في مجتمعك أو منظمتك.

استخدم مجموعة الموارد والملصق الخاص باليوم العالمي للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين لمساعدتك على التنظيم والترويج لنشاطك بهذه المناسبة.

جهة الاتصال

للتواصل مع مبادرات المسنين والإسكان المجتمعي في ألبرتا:

البريد الإلكتروني: elderabuseinfo@gov.ab.ca